Condizioni di servizio - CASSA DIGITALE -

di OMEGANEX Srl, via Novecchio 11/13, PISA - P. IVA: 01931740490 mail: support@cassadigitale.eu
pec: omeganex@pec.it (di seguito “Omeganex”).

OGGETTO DEL SERVIZIO

Omeganex mette a disposizione dell’esercente, che svolge attività commerciale in proprio, che accetta le presenti condizioni e fornisce i propri dati per l’attivazione (di seguito il “Cliente” o l’“Esercente”), un servizio - denominato “Cassa Digitale” - per l’emissione di scontrini fiscali e la loro trasmissione, con i relativi codici “lotteria degli scontrini”, al server dell’Agenzia delle Entrate, oltre ad ulteriori funzioni accessorie quali la gestione della fatturazione attiva e passiva con relativa gestione anagrafiche e gestione anagrafica prodotti (di seguito il “Servizio”). Il Servizio verrà erogato mediante App (applicazione web), che il Cliente dovrà scaricare su idoneo dispositivo, mediante collegamento telematico (via internet), ai corrispettivi indicati da Omeganex e per il periodo di durata scelto dal Cliente tra quelli messi a disposizione da Omeganex.

Il Servizio verrà attivato da Omeganex a seguito registrazione da parte del Cliente alla piattaforma on-line messa a disposizione da Omeganex, con inserimento da parte del Cliente delle credenziali univoche di autenticazione per il Servizio, scelte dal Cliente stesso (userid e password con almeno 8 caratteri alfanumerici e un carattere speciale) e delle sue credenziali per l’Agenzia delle Entrate (che unitamente all’inserimento della p. iva, sempre da parte del Cliente, ne consentiranno la sua univoca identificazione). Una volta terminata correttamente la procedura di registrazione al Servizio, con scelta del Cliente del piano tariffario e di pagamento, il Cliente stesso potrà accedere al Servizio.

Omeganex utilizzerà le migliori tecnologie di cui è a conoscenza e si riserva di modificare unilateralmente le modalità di erogazione del Servizio a suo insindacabile giudizio.

EROGAZIONE DEL SERVIZIO

Se non diversamente concordato in forma scritta, l’utilizzo del Servizio avviene mediante collegamento telematico (internet). Il Cliente dichiara di conoscere che deve e dovrà disporre presso i propri locali, nella sua piena e legittima disponibilità, delle attrezzature informatiche in piena conformità alla normativa vigente ed applicabile e con le caratteristiche necessarie per poter accedere al Servizio (dispositivi idonei alla connessione dati/internet con browser di navigazione: Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox, con versioni almeno del 2022, aggiornate all'ultima versione, smartphone o tablet con sistema operativo Android almeno versione 12 o sistema operativo iOS, almeno versione 14, credenziali Agenzia delle entrate Fisconline - Partita IVA), credenziali SPID del titolare e rappresentante legale della Partita IVA, con costi ed oneri ad esclusivo carico del Cliente stesso, ivi inclusi i costi di connessione. Qualora il Cliente avesse un sistema operativo con versione inferiore a quella richiesta (12), Omeganex potrà offrire una procedura di installazione diretta della App. Tuttavia, in questi casi non possono essere garantiti i pieni livelli di sicurezza offerti dalla versione Android 12.

Le credenziali univoche di autenticazione per l’accesso al Servizio (di seguito le “Credenziali”) sono individuali e riservate, dovranno essere custodite dal Cliente con la massima riservatezza e non dovranno tassativamente essere rivelate a terzi in alcun modo da parte del Cliente il quale è informato del fatto che dette Credenziali per l’accesso al Servizio identificano univocamente il Cliente stesso e comportano l’irrevocabile attribuzione al medesimo di ogni utilizzo del Servizio effettuato con tali Credenziali, sia nei confronti di Omeganex che di terzi. Il Cliente è quindi a conoscenza che la disponibilità delle Credenziali da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di agire per conto del Cliente stesso il quale pertanto resta vincolato e responsabile in merito a qualsiasi utilizzo delle Credenziali allo stesso assegnate. Il Cliente è perciò obbligato a conservare le Credenziali con la massima diligenza, mantenendole segrete per tutta la durata del rapporto con Omeganex ed a comunicare immediatamente a quest’ultima in forma scritta ogni eventuale ipotesi di smarrimento o indebita sottrazione delle Credenziali (eventuali funzionalità che consentano l’accesso al Servizio da parte di autorizzati del Cliente saranno comunque riconducibili al Cliente stesso e sotto la sua esclusiva responsabilità). Il Cliente, inoltre, dovrà assicurarsi che i medesimi livelli di sicurezza e segretezza siano osservati dai dipendenti e, più in generale dai collaboratori e terze parti/persone che hanno la conoscenza e l’uso di tali credenziali e dovrà assicurarsi che, in caso di cessazione del rapporto con tali soggetti, gli stessi non abbiano più la possibilità di accedere ed utilizzare l’Applicazione. Infatti Omeganex non risponderà in alcun modo per un uso da parte di soggetti non più autorizzati o improprio o incauto da parte di qualsiasi collaboratore.

Il Cliente è altresì responsabile in via esclusiva di ogni improprio, errato o illegittimo utilizzo del Servizio, anche in riferimento alle vigenti disposizioni in materia di protezione dei dati personali e alle normative di sicurezza per l’utilizzo dei sistemi informatici (tra cui accesso non autorizzato ai servizi telematici o alterazione o manomissione dei sistemi). Ogni utilizzo difforme alle indicazioni di Omeganex o comunque improprio o illegittimo ricade pertanto sotto la esclusiva responsabilità del Cliente il quale ne risponderà ai sensi di legge mantenendo indenne Omeganex da ogni inerente conseguenza per questa dannosa o pregiudizievole.

Omeganex si riserva altresì di sostituire o revocare, in qualsiasi momento e a proprio insindacabile giudizio, le Credenziali assegnate al Cliente e di negargli l’accesso al collegamento in caso di sospetta violazione di quanto indicato ai precedenti paragrafi.

Per ogni segnalazione da parte del Cliente di un’anomalia o mal funzionamento, Omeganex si impegna a prendere in carico il problema entro circa 8 ore lavorative dalla segnalazione. Si definisce orario lavorativo i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18, festivi esclusi.

In caso di malfunzionamenti impattanti la normale erogazione del Servizio, Omeganex e il Cliente (di seguito per brevità le “Parti”) individueranno congiuntamente soluzioni alternative per garantire la continuità.

Le Parti espressamente convengono che, nell’eventualità in cui sia necessario effettuare interventi di manutenzione, ordinari e/o straordinari, al fine di assicurare il corretto accesso o la corretta erogazione del Servizio, Omeganex potrà procedere – previa comunicazione scritta via e-mail al Cliente con un preavviso pari ad almeno 2 gg. lavorativi – alla sospensione temporanea dei servizi per il tempo necessario all’esecuzione dell’intervento, salvo casi imprevedibili, e con l’impegno di ripristino nel più breve tempo possibile e senza che tale sospensione possa comportare responsabilità a carico di Omeganex.

Omeganex si riserva la facoltà insindacabile di interrompere l’erogazione del Servizio sia in caso di errato, improprio o illecito utilizzo dello stesso da parte del Cliente che in caso di suo mancato o ritardato pagamento dei corrispettivi concordati alle scadenze previste (v. par. 3.3), nonché in caso di mancato rispetto delle linee guida impartite da Omeganex circa l’utilizzo della App.

CONDIZIONI ECONOMICHE, FATTURAZIONE E PAGAMENTO

Il prezzo del Servizio, in relazione alla durata dello stesso (piani tariffari/di pagamento), è quello stabilito al momento della registrazione al Servizio in cui il Cliente può scegliere tra le varie proposte commerciali offerte da Omeganex per il Servizio con le relative modalità di pagamento.

In seguito alla registrazione, il pagamento del prezzo, che determina l’acquisto del Servizio e la decorrenza del rapporto, dovrà essere effettuato con carta di credito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express o PayPal. Omeganex utilizza un servizio di pagamento sicuro che prevede l’utilizzo dello standard PCI-DSS. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e così trasmessi al gestore dei pagamenti. Omeganex non ha quindi mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento. In seguito alla ricezione di pagamento, i sistemi automatizzati di Omeganex, provvederanno ad emettere fattura con i dati rilasciati dal cliente al momento della registrazione.

Omeganex si riserva la facoltà di variare unilateralmente nel tempo i piani tariffari del Servizio restando fermi i prezzi del Servizio per il periodo di durata scelto dal Cliente.

Il Cliente riconosce ad Omeganex la piena facoltà di sospendere e/o interrompere l’erogazione del Servizi, oltre che nel caso di uso improprio degli stessi, anche in ogni ipotesi di mancato o ritardato pagamento dei corrispettivi dovuti alle scadenze concordate, fatta salva la facoltà di risoluzione del contratto in favore di Omeganex dietro semplice comunicazione scritta in caso di ritardo nei pagamenti da parte del Cliente superiore a 15 gg..

OBBLIGHI DEL CLIENTE, SUE RESPONSABILITA’, INTUITU PERSONAE e NATURA DEL RAPPORTO.

Il Cliente dichiara di conoscere sia le caratteristiche del Servizio a cui accede tramite Omeganex, sia le modalità di funzionamento del Servizio stesso, assumendone ogni rischio relativo, per l’uso specifico che intende farne. Il Cliente dichiara altresì di essere stato informato da Omeganex circa le modalità di funzionamento del Servizio e si obbliga a tenere indenne e manlevare Omeganex da qualsiasi obbligo risarcitorio che possa originarsi a carico della stessa in relazione all’utilizzo improprio del Servizio da parte del Cliente.

Il Cliente si obbliga, dichiara e garantisce di trattare con la massima riservatezza le informazioni inerenti al Servizio nel più integrale rispetto di tutte le normative vigenti ed applicabili, con particolare riferimento alla normativa sulla protezione dei dati personali e alle normative tributarie e fiscali. Il Cliente è obbligato altresì ad utilizzare il Servizio in maniera corretta, legittima e pertinente la propria attività, svolta in modo lecito dal Cliente stesso sotto la propria esclusiva responsabilità e con tutte le autorizzazioni necessarie impegnandosi a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

In caso di violazione degli obblighi di cui al precedente paragrafo 4.2, Omeganex si riserva la facoltà di risolvere il contratto dietro semplice comunicazione scritta, fatto salvo il risarcimento degli ulteriori danni subiti.

Omeganex adotta le migliori conoscenze e tecnologie di cui può disporre per l’erogazione del Servizio e non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni, diretti o indiretti, derivanti al Cliente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche e dei software del Cliente stesso o di terzi, ivi inclusi i fornitori di Omeganex (ad es. black-out tecnico o elettrico, interruzione delle trasmissione linee dati per qualsiasi causa intervenuta ecc.), o comunque non riconducibili direttamente alla stessa Omeganex.

Il cliente dichiara di aver preso visione di tutti i manuali d'uso del sistema messi a disposizione da Omeganex e, pertanto, è sua responsabilità configurare correttamente tutti gli aspetti fiscali all'interno di CassaDigitale.

Il Cliente è informato che l'assistenza clienti di CassaDigitale non è autorizzata a dare consigli di natura fiscale ma solo di configurazione dell'app, in quanto i consigli di natura fiscale devono essere dati solo ed esclusivamente da commercialisti o professionisti edotti in materia.

Il Cliente viene informato che i dati degli scontrini salvati su CassaDigitale, sono semplici copie di cortesia e che la conservazione a norma di legge di tali documenti è effettuata direttamente dal portale Fatture e Corrispettivi al quale CassaDigitale trasmette in tempo reale ogni scontrino trasmesso con un account correttamente fiscalizzato. Poiché le copie degli scontrini su CassaDigitale sono solo copie di cortesia, non devono essere utilizzati come fonte per il calcolo degli oneri tributari in quanto quest'ultimo deve essere fatto direttamente dal portale Fatture e Corrispettivi tramite i relativi strumenti a disposizione.

Prima di procedere all’acquisto del Servizio, il Cliente dovrà prendere visione delle condizioni generali di vendita azionando il relativo pulsante ed esprimere l’accettazione delle stesse cliccando sulla casella a fianco alla dicitura “dichiaro di avere letto e compreso, nonché di accettare le condizioni generali di vendita”.

Il presente accordo è stato stipulato da Omeganex con il Cliente in considerazione della sua persona e, in caso di società legalmente costituita, in considerazione del tipo di società, delle persone dei soci, della misura della loro partecipazione, dei poteri degli amministratori e della persona che ha la rappresentanza legale. Si conviene, pertanto, che qualsiasi successiva variazione in questi elementi essenziali dovrà essere preventivamente accettata in forma scritta da Omeganex ed in caso di mancata accettazione di quest’ultima o di mancata notifica delle variazioni da parte del Cliente, Omeganex avrà la facoltà di risolvere di diritto il presente accordo ai sensi dell’art. 1456 cod. Civ.

Omeganex e il Cliente restano imprenditori indipendenti e autonomi con attività a proprio rispettivo rischio e responsabilità. L’accordo in essere pertanto non conferisce al Cliente la qualifica di agente né poteri di rappresentanza in capo al Cliente stesso che conseguentemente non ha il potere di assumere obblighi né acquistare diritti né agire in nome e per conto di Omeganex né di utilizzare loghi/marchi o altri elementi identificativi o privative industriali di cui sia titolare Omeganex, né dà origine a un rapporto di tipo associativo o societario tra le parti. Saranno pertanto ad esclusivo carico del Cliente gli oneri di qualsiasi genere (finanziario, fiscale, previdenziale, commerciale od altro) connessi alla propria attività. Il Cliente esercita attività di impresa nella piena e più ampia autonomia e responsabilità con propria organizzazione e con rischi a proprio carico sia rispetto ad Omeganex, escludendosi espressamente ingerenze da parte di quest'ultima o l’esistenza di un vincolo di subordinazione, gestione o controllo, sia nei confronti della clientela, sia riguardo ai propri dipendenti e ai terzi in genere anche per quanto concerne l’osservanza di tutte le leggi, i regolamenti ed in generale la normativa di volta in volta vigente ed applicabile [tra cui a mero titolo esemplificativo: Reg UE 679/2016 (c.d. GDPR in materia di protezione dei dati personali), norme a tutela dei consumatori – D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), D. Lgs. n. 81/2008 (sicurezza e della salute dei lavoratori), normative fiscali e tributarie ecc.] che è e resta ad/ esclusivo carico, onere, cura e responsabilità del Cliente stesso a tutti gli effetti, restando pertanto ad esclusivo carico dello stesso, in caso di eventuale inosservanza, le sanzioni civili, penali o amministrative previste dalle leggi e dai regolamenti vigenti ed applicabili.

Trattandosi di rapporto tra professionisti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale e/o professionale tra Omeganex e Cliente non si applicano tutte le normative a tutela dei consumatori tra cui, in particolare, D. Lgs. N. 206 del 2005 (codice del consumo).

DURATA.

Il Servizio viene erogato, previa un periodo di prova totalmente gratuita di 31 (trentuno) giorni, per periodi di tempo determinato, su base mensile o annuale, che il Cliente potrà scegliere in sede di registrazione al Servizio, o successivamente, tra le formule proposte da Omeganex. Alla scadenza del periodo di durata del Servizio acquistato dal Cliente, il Servizio stesso verrà automaticamente rinnovato per lo stesso periodo. Pertanto il Cliente, qualora non più intenzionato ad utilizzare il Servizio, dovrà disattivare lo stesso per evitarne il rinnovo. Nel caso in cui il Cliente ometta di disdettare il Servizio e lo stesso, di conseguenza, si rinnovi automaticamente, Omeganex si riserva il diritto di rimborsare la somma dell’abbonamento valutando discrezionalmente caso per caso.

In qualsiasi ipotesi di cessaione del Servizio, per disdetta del Cliente o per interruzione da parte di Omeganex, il servizio stesso verrà disattivato, ivi inclusa la conservazione “di cortesia” dei documenti fiscali che pertanto cesserà con la scadenza del Servizio. Il Cliente nel dichiararsi informato di tale circostanza si adopererà in autonomia e sotto la sua esclusiva responsabilità per gli adempimenti di legge a proprio carico, rinunciando sin d’ora ad avanzare pretese in tal senso (interruzione del Servizio) nei confronti di Omeganex.

PRIVACY

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina https://......

MISCELLANEA

Legge applicabile. Il presente accordo e tutti i relativi allegati e le prestazioni che deriveranno dalla loro esecuzione sono governati solo ed esclusivamente dalla legge Italiana con espressa esclusione delle sole disposizioni di legge che potrebbero rimandare a legislazioni diverse da quella Italiana.

Foro Competente e giurisdizione. Fatte salve eventuali ipotesi di mediazione obbligatoria, per ogni e qualsiasi controversia inerente e conseguente il Servizio, le presenti condizioni e le prestazioni che ne deriveranno, unico Foro competente a decidere in via esclusiva è quella dell’Autorità Giudiziaria competente del luogo in cui ha sede principale Omeganex (alla data odierna Pisa, Italia). Viene altresì convenuta in via esclusiva la giurisdizione dell’Autorità Giudiziaria Italiana.

Annullamento precedenti accordi e modifiche. Le presenti condizioni annullano e sostituiscono ogni precedente accordo, verbale o scritto, intercorso tra le parti e potranno essere modificate da parte di Omeganex a mezzo comunicazione da inviare in forma scritta al Cliente anche a mezzo e-mail o mediante pubblicazione sul proprio sito.

Comunicazioni/Archivi. Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line siano effettuate da Omeganex in formato elettronico e-mail (posta elettronica e/o PEC) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. Il Cliente è informato e accetta che Omeganex tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi inerenti la tracciabilità delle operazioni ivi svolte dal Cliente e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere.

Il vizio di una o più clausole delle presenti condizioni generali, sarà limitato a tali clausole e non inficerà la totalità delle condizioni generali stesse che continueranno ad essere valide e a produrre effetti.

La tolleranza di una o più condotte inadempienti o illecite/irregolari da parte del Cliente, non implicherà la rinuncia da parte di Omeganex a far valere in qualsiasi momento tutti i propri diritti.